Términos y Condiciones

Digital Store es una tienda digital que comercializa accesos a plataformas y servicios de suscripción (streaming, productividad, inteligencia artificial, entre otros). Los accesos pueden ser cuentas completas o perfiles dentro de cuentas familiares compartidas, según se especifique en cada producto.

Digital Store actúa como intermediario independiente. No somos representantes ni afiliados oficiales de ninguna de las plataformas ofrecidas (Netflix, Spotify, Adobe, ChatGPT, etc.).

Al completar una compra en Digital Store, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes realizar ninguna compra.

Los servicios digitales no admiten devolución de dinero bajo ninguna circunstancia. Dado que el bien entregado es de naturaleza digital e intangible, y su acceso queda disponible de forma inmediata tras la entrega, no es posible revertir la transacción ni procesar reembolsos.

Al completar la compra, el cliente acepta expresamente esta política y renuncia a cualquier reclamo de devolución de dinero por los servicios adquiridos.

Esta política aplica en todos los casos, incluyendo pero no limitado a: insatisfacción con el servicio, incompatibilidad con el dispositivo del cliente, o desistimiento posterior a la entrega.

Digital Store ofrece una garantía de reposición de acceso: si el acceso entregado deja de funcionar por causas ajenas al cliente (falla del proveedor, cambio de credenciales por parte del administrador de la cuenta, etc.), Digital Store repondrá el acceso lo antes posible sin costo adicional.

La garantía NO implica extensión del período contratado. El tiempo de suscripción corre desde la fecha de entrega, independientemente de fallas o interrupciones temporales del servicio. No se agregan días adicionales por el tiempo de inactividad.

La garantía queda anulada automáticamente si:

• El cliente modifica la contraseña, correo de recuperación o cualquier dato de la cuenta.
• El cliente comparte las credenciales con terceros no autorizados.
• El cliente realiza acciones que comprometan la cuenta o afecten a otros usuarios.
• El problema es causado por el dispositivo, conexión o configuración del propio cliente.

Al adquirir cualquier servicio a través de Digital Store, el cliente se compromete a:

• No compartir las credenciales con personas fuera del alcance permitido por la suscripción.
• No cambiar la contraseña ni el correo de recuperación de la cuenta bajo ninguna circunstancia.
• No modificar ningún dato de la cuenta sin autorización expresa de Digital Store.
• Usar el acceso únicamente para uso personal y no comercial.
• No realizar acciones que puedan afectar la disponibilidad del servicio para otros usuarios.

El incumplimiento de estas condiciones implica la pérdida inmediata e irrevocable de la garantía y puede resultar en la cancelación del acceso sin ningún tipo de compensación.

Digital Store no se hace responsable por interrupciones, cambios de política o cierres de servicio decididos unilateralmente por las plataformas proveedoras originales (Netflix, Spotify, Adobe, etc.).

Digital Store tampoco es responsable por pérdidas de datos, incompatibilidades con dispositivos del cliente, ni por el uso indebido que el cliente realice de las credenciales entregadas.

Digital Store se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, contáctanos a través de WhatsApp o por los canales disponibles en el sitio web.